藥局買藥貴,藥師成銷售記者調查藥局售藥亂象2

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 為了完成績效考核
  藥師開啟推銷模式

為啥網上的藥比實體藥局更「便宜」?
湖南某連鎖藥局管理人員劉鑫(化名)告訴記者,首先是營運成本不同,實體藥局為了吸引更多消費者,一般會選擇在人流較多的地段,還需要招募具備藥品知識的工作人員,店舖租金和人工成本會比較高。而線上售藥並不需要過多成本,只需要店鋪正常運作即可,有時一個人就可以完成多項液態威而鋼 雙效威而鋼 一想就硬 華佗神丹 三體牛鞭 保羅V8 印度學名藥 cenforce
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「其次是線上平台競爭嚴重。相同的藥有很多店在賣,為了吸引顧客,很多店鋪都會採取各種優惠方式,如滿減、返利、新人優惠券等。」劉鑫說,與此同時,線上一般是廠商直發,大多採取薄利多銷的方式,在這種行銷模式下,價格也會被壓低。
在中國中藥協會合理用藥專委會常務副主委康震看來,實體藥店的藥品價格高於線上只是商業操作模式不同,而搭售藥品的行為則是因為“吃不飽”,所以極力地讓消費者多買藥品。
「在我國,由於藥師職業的發展比較滯後,藥師的職業生存不是依靠服務費的補償機制,即指國際上採用的'處方調劑費、處方審核費或認知判斷費,患者教育費以及藥物治療管理費'等補償形式,一般由國家醫保或保險公司購買藥師的服務。因此,藥局儘管有GSP認證,但僅作為普通商店的屬性,並不承擔醫療服務工作,藥局只能依靠商品買賣模式,以加價模式獲利,還需要多賣,否則維持生存都有問題。」康震說。
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管理局執業藥師資格認證中心公佈的最新數據,截至2023年11月底,全國累計在註冊有效期內的執業藥師782683人,每萬人口執業藥師為5.5人;註冊在藥品零售企業的執業藥師708883人,佔總註冊數的90.6%。
國家藥品監督管理局數據顯示,近年來我國藥局數量持續維持成長態勢,截至2022年底,我國藥局總數為62.3萬家。
在山東從事藥師工作10多年的張宇對此深有同感。他介紹說,門市藥師的薪資由職位薪資、績效薪資、銷售額提成、單品提成等構成,藥局的績效考核主要是銷售額、毛利率。「在門市工作的執業藥師給顧客拿藥時,首要考慮的不是哪款藥更對症,而是選擇哪款藥是任務品種、毛利率較高,專業性較強的藥師則會兼顧利潤與效果。”
「為了養家活口,很多藥師不得不開啟『賣藥模式』。」張宇說,執業藥師和營業員的基本工資相差不大,大約在每月3000元左右,營業員通過售賣利潤高的藥品可以獲得每月兩三千元的業績薪資,但如果藥師只負責用藥指導,不注重銷售,業績薪資會大大低於營業員。還有一些藥局為了獲得更多的利潤和毛利率,甚至「擦邊」銷售其不具備資格售賣的處方藥物。
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「目前,藥局的收入主要依賴藥品的差價買賣,而非藥事服務,這種商業模式導致執業藥師傾向'賣藥模式',無法成為合理用藥的指導者。」康震說,這種銷售模式破壞了藥局本身的醫療屬性和公益特性,過度的商業行為很可能傷害醫保和病人的利益。過量的藥品促銷會導致成批的藥品浪費,組合銷售也弱化了藥物本身的作用,最後反而會加大醫療系統的壓力。但值得肯定的是,在疫情期間,藥局對於保障患者用藥,應對公共衛生突發事件,同樣起到了積極作用。
 
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