提升消費者的金融素養，要強化重點團體風險防範意識，要壓實金融機構的主體責任，要暢通金融消費維權管道
今年以來，銀保監會陸續發布6期金融消費風險提示。整理這些提示可以發現，許多金融消費的新風險，往往與消費者不熟悉金融市場的新變化有關。
例如，在以房養老詐騙陷阱、非法日本藤素評價 日本藤素吃法 japan tengsu副作用 日本藤素官網 必利勁屈臣氏 日本騰素有效嗎 藤素是什麼 西班牙金蒼蠅迷情液效果 德國必邦評價 德國必邦有效嗎 日本藤素哪裡買 日本藤素藥局有賣嗎 japan tengsu評價 德國必邦效果 美國黑金評價
開展金融直播行銷、設立假金融網站和假APP等案件中，「李鬼」之所以能渾水摸魚，往往是利用了消費者對金融新產品新業態不熟悉的短板——眼下，金融產品日益細分，金融科技迅猛發展，金融產品和服務能夠多渠道送抵消費者身邊並場景化嵌入日常生活，甚至讓人在不經意間就“被消費”“被服務」。金融產品本來就複雜，供需資訊不對稱，對種種新事物，很多人不是壓根不了解，就是一知半解，難免真偽不分，讓違法違規者鑽了空子。
因此，提升金融消費者權益保護水平，一方面，要持續完善管理制度、提升監管效能，做到「魔高一尺，道高一丈」；同時，也要大力進行金融消費者教育，提升消費者金融素養，幫助大家提升辨別能力，看清“餡餅”中的“陷阱”，不再上當受騙。
首先，要提高重點群體的風險防範意識。央行的調查結果顯示，我國消費者金融素養在年齡上的分佈呈現“倒U形”，老年人和青少年的金融素養相對較低，更容易遭受非法金融活動侵害。上海銀保監局今年10月發布的警示案例中，某保母藉口幫忙拍照讓老人透過人臉辨識核驗，並操作老人手機取得驗證碼，把老人的保單做了質押貸款－金融服務登「網”入“端”、金融產品打“包”上“鏈”，讓許多老年人對風險防不勝防。同時，近年來一些青少年陷入非法借貸陷阱的報道也不時見諸媒體，令人扼腕嘆息。未來，應持續強化對老年人、青少年等重點族群的消費者教育。對青少年要專注於合理借貸、理性消費等金融知識普及；對老年族群，要多強調理性投資，提高其自我保護能力，幫助他們跨越「數位落差」。
其次，要壓實金融機構的主體責任。去年9月，《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》正式發布。該辦法明確規定，銀行、支付機構應實際承擔金融消費者合法權益保護的主體責任。進行消費者教育是幫助消費者權益的重要內容。金融機構有責任透過多種方式將金融知識普及類、金融風險提示類資訊有效送達消費者。例如，評估金融產品對消費者的適配度、準確揭露貸款產品的年化利率等。金融機構須知，做好這件事意義重大——不日本藤素評價 日本藤素吃法 japan tengsu副作用 日本藤素官網 必利勁屈臣氏 日本騰素有效嗎 藤素是什麼 西班牙金蒼蠅迷情液效果 德國必邦評價 德國必邦有效嗎 日本藤素哪裡買 日本藤素藥局有賣嗎 japan tengsu評價 德國必邦效果 美國黑金評價
只是落實管理部門要求的單向“付出”，也能為自身更好防範金融風險加固“防火牆”，並能進一步了解消費者金融新需求、開拓業務新領域。
此外，保護金融消費者權益，暢通事後維權管道和強化事前風險教育同樣重要，二者可互為促進。例如，金融管理部門和機構可以結合投訴統計數據呈現出的新發、多發案件類型特點，調整、突出相關風險教育內容；消費者在消費過程中，結合風險提示有意識地保留關鍵環節的資料、音頻視頻，為可能發生的維權事件提供證據。這兩端一起發力，可以促進管理部門完善監理制度，推動金融機構規範流程，進一步提升金融消費者權益保護水準。
做好金融消費者教育，是維護群眾利益的暖招實招，是金融業持續健康發展的重要根基，是防範化解金融風險、維護金融穩定的關鍵措施。期待有更多「金融教室」走進社區校園、田野山鄉。
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首先，要提高重點群體的風險防範意識。央行的調查結果顯示，我國消費者金融素養在年齡上的分佈呈現“倒U形”，老年人和青少年的金融素養相對較低，更容易遭受非法金融活動侵害。上海銀保監局今年10月發布的警示案例中，某保母藉口幫忙拍照讓老人透過人臉辨識核驗，並操作老人手機取得驗證碼，把老人的保單做了質押貸款－金融服務登「網”入“端”、金融產品打“包”上“鏈”，讓許多老年人對風險防不勝防。同時，近年來一些青少年陷入非法借貸陷阱的報道也不時見諸媒體，令人扼腕嘆息。未來，應持續強化對老年人、青少年等重點族群的消費者教育。對青少年要專注於合理借貸、理性消費等金融知識普及；對老年族群，要多強調理性投資，提高其自我保護能力，幫助他們跨越「數位落差」。
其次，要壓實金融機構的主體責任。去年9月，《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》正式發布。該辦法明確規定，銀行、支付機構應實際承擔金融消費者合法權益保護的主體責任。進行消費者教育是幫助消費者權益的重要內容。金融機構有責任透過多種方式將金融知識普及類、金融風險提示類資訊有效送達消費者。例如，評估金融產品對消費者的適配度、準確揭露貸款產品的年化利率等。金融機構須知，做好這件事意義重大——不日本藤素評價 日本藤素吃法 japan tengsu副作用 日本藤素官網 必利勁屈臣氏 日本騰素有效嗎 藤素是什麼 西班牙金蒼蠅迷情液效果 德國必邦評價 德國必邦有效嗎 日本藤素哪裡買 日本藤素藥局有賣嗎 japan tengsu評價 德國必邦效果 美國黑金評價
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做好金融消費者教育，是維護群眾利益的暖招實招，是金融業持續健康發展的重要根基，是防範化解金融風險、維護金融穩定的關鍵措施。期待有更多「金融教室」走進社區校園、田野山鄉。