大廠監控風雲

asfgjhul

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浮現



監控隱藏在看不見的地方。 如果你試著去問一位大廠人,是否知道或察覺自己正在被監控,不出意外,你會得到一個肯定的回答。 但如果繼續追問:「你是如何被監控的?」 或許很少有人能和你說清楚其中門道,「就是一種感覺」。



這可以說是一個系統,也可以說是一種被有意構築的、森嚴冷酷的秩序,但稱呼為潛網也許更合適——它的規則、處罰、尺度,大部分都存在於猜測中,很多人都感覺潛網存在,但誰來放網、操控、收網,卻鮮有人知。



王寧第一次明確感受到潛網存在,是被開除的那天。 當時,她被HR單獨帶到一間辦公室里,周圍一共有4個人,後來還多了一位保安——他昨天還對著王寧說了句「早上好」。 看到王寧情緒不太冷靜,HR瞥了她一眼,「你知道的,怎麼鬧都沒有用」。



她突然害怕了,想到之前被保安直接從辦公室架走的同事,任何人都無法接受在同事面前被毫無尊嚴地帶走,何況她還在哺乳期。 交接時間不多,王寧被告知「趕緊離開」。



她說自己的手機還在工位上,「要拿回來」。 HR和保安在不遠處注視著她,從回到工位,到拿起手機,王寧不可以說話,也不可以有多餘的動作,離開這棟樓前,她不能再和任何人有接觸。 走到桌前,身邊的同事察覺到異樣,微微側頭偷瞄她,王寧搖了搖頭,沉默地走了。

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保安和HR一前一後,一路將她送下樓,直到徹底走出這座大廈。 樓下,王寧的丈夫在等著她,「你的東西呢? 」她反應過來,自己除了手機什麼都沒拿,轉頭進去,卻被告知禁止進入。 她趕緊聯繫同事,對方說「有人一直在盯著呢」,趁領導沒注意,同事只匆匆帶走王寧的水杯,下樓後放在公司打卡機旁,迅速轉頭跑開。





圖源《保持通話》


無論王寧如何解釋,她已經失去了進入的資格,儘管她要拿回屬於自己的東西。 她一氣之下選擇報警,員警到了又離開,「他們也進不去,拿不到」。



一般情況下,潛網極少會這樣主動出現,它更多時候是隱秘的。 關於潛網,大廠員工之間流傳著不少江湖傳言——公司內網監控、社交媒體監控,甚至無意中吐露的一句話,都有可能被潛網捕獲。



一家頭部互聯網公司的員工陳柳依隱隱察覺到這種監控的存在,工作電腦會掛在內網上,用外部電腦也需要先安裝一個VPN來登入工作後臺,一旦出現問題,技術部門就能調取操作歷史,為了避免風險,她在內網和別人交流時會盡量避開一些關鍵詞,比如競對公司、業務名稱、領導名字等,怕觸發報警,但她也不清楚這個機制是否存在、如何運作,「 只是有同事會說這個事情」。



一些关于潜网的猜测正在被验证。面对一份内部技术文档,程序员李望偷偷按下了截屏键,不涉及商用,他想尝试分享给朋友做技术交流。没过多久,IT部门的同事私下找到他,「不要再截图了,这回先警告你一次」。



李望在另一家知名互联网公司工作,他知道IT部门负责管控所有员工的内部交流,关键字触发可能是其中的一种方式。李望曾经试着用微信发出公司某内部APP的名称,并安装了一个可以监测电脑对外网络传输速度的软件,发现这条文本的发送速度明显变慢,「可能一条微信正常的发送速度是几毫秒,但是这条带关键字的文本速度会慢很多,应该是被监控到了」——而正常情况下,这种速度减弱很难被肉眼感知到。



这曾经是一种保护。互联网发展二十余年,从中关村的几台电脑到庞大的大厂生态,环境每天都在发生着变化,牵动着数据的战争、技术的战争乃至人性的战争。





图源视觉中国


一个互联网运营员工可能很难想象,自己手中的一条普通数据,在竞对公司眼里意义非凡。据36氪报道,一家互联网公司曾经抓到自家客服批量把客户线索卖给竞争对手,「保守估计,飞单损失能有上千万元」。一家百亿美金估值的公司,在关键融资阶段遭到竞争对手窃密并向投资方举报数据造假,差点毁掉融资,甚至断送公司的未来。大厂之间一边设置重重保护,另一边也通过咨询公司等各种途径打听对手的消息,并不惜为此付出高价。



剥开互联网公司的外壳,核心数据和代码实际极为脆弱,缓缓流动的潜网,每时每刻都保护着公司的信息安全。起初它的作用尚有边界,但如今这种监控的范围正在扩大,成为控制员工的一种手段。犀利士 犀利士藥局 犀利士價格 犀利士ptt 犀利士5mg 犀利士學名藥 犀利士副作用 犀利士藥效 犀利士購買 Cialis 犀利士官網





陈菲和王宁同属于一家知名互联网公司,2019年前后,她隐隐察觉到,公司的弦突然收紧。有一天,陈菲收到了多条公司微信群解散的消息,群聊页面只留下一条格式化的通知,「要求即刻解散」——包括公司全员大群、团建群、健身群甚至奶茶拼单群。



很短的时间内,HR迅速肃清了所有可见的私人与工作关系,并且在两者之间设立了高大的屏障。尽管奶茶群里,从来没人说过任何有关工作的事,它起源于某次领导在组会后的犒劳,又亲手被领导终结,「群里平时只有简单的奶茶拼单记录和群收款」。后来,陈菲再也没看到有同事拎着一大袋奶茶上楼,「现在都是各喝各的」。



在某种程度上,这种失控又是注定的。数据的背后不仅只有商业博弈,当我们面临潜网的时候,我们不仅在面对监控,同时也被卷入一场人、技术与权力的错位。技术赋予了潜网更深的隐晦性,它蛰伏在技术的脉络下,成为一种看不见的秩序,隐匿无踪,却无处不在。





延伸



潜网能主动识别风险,也能在风险变成事故后,及时把责任人揪出来,并保留所有的证据。



用内网登录公司任何后台,陈柳依的电脑屏幕上都漂浮着密密麻麻的水印——她的姓名和手机号码后4位。水印大大减小了员工随意截图的可能性,毕竟没有人想让自己的名字和谈资产生直接联系。但陈柳依感觉有些不适,「它仿佛在告诉我,我的每一项行为都被记录在案」。



这些截图有的成了「罪证」。据彭博社去年8月30日消息,阿里巴巴将开除对外泄露「控诉前公司经理性侵」内网文章的10名员工。知情人士称,这些员工将内网控诉文章的截图除去个人水印后对外公开发布,此行为违反了公司政策。另外有三人因在公共论坛发表不正当评论而受到批评。
 
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